A TeleDirect olyan üzleti és működési modellt működtet, amely az európai határon átnyúló szolgáltatást biztosít egy helyről.
A 24/7-es működés többnyelvű, 7 nyelvre kiterjedő ügyfélkapcsolati szolgáltatást nyújt, amellyel eredményesen felel meg az ügyfelek által támasztott elvárásoknak. A többnyelvű social media help desk segítségével anyanyelvi szinten válaszolhatja meg cége a megkereséseket.
Magasan képzett kollégáink telefonhívásokat, emaileket, webes formanyomtatványokat, faxokat, hangpostát és chatüzeneteket is megválaszolnak.
A kihelyezett ügyfélszolgálatunk a legjobb lehetőség arra, hogy mindennapi feladatokat lásson el, szezonális projekteken dolgozzon és nemzetközi támogatást nyújtson egy központi helyszínről. CRM központú ügyfélszolgálatot biztosítunk.